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GUIDANCE
KING SWING FAQ

【会員証を紛失した場合/会員証再発行】

KING SWING会員証を紛失してしまい、再発行をご希望の方は、以下の通りお申し込み下さい。

1)KING SWING郵便口座まで再発行手数料500円をお振込して下さい。
2)通信欄に必ず 1.会員番号 2.氏名 3.会員証再発行 を記入して下さい。
  入金確認後、約2週間~1ヵ月ほどで再発行した会員証を登録住所までお送り致します。

<KING SWING郵便口座:会員証再発行お振込記入例>
口座番号:00110-1-546903
加入者名:BeatNix
ご依頼人・通信欄:1.会員番号 2.氏名 3.会員証再発行

【会員登録情報の確認/登録情報の変更手続き(氏名を除く)】

以下のページで、現在のご登録情報の確認や、
ご登録いただいている [住所]・[電話番号]・[メールアドレス] の変更手続きができます。
PC WEBサイト会員専用ページ > ログイン > MY PAGE > ご登録情報の確認・編集

※2016年4月18日よりフューチャーフォンでのオンライン入会(クレジット決済)はご利用いただけなくなりました。
恐れ入りますが、パソコン、スマートフォン、タブレット端末にてKING SWING会員専用ページでお手続きいただくか、ハガキでお手続きいただきますようお願い申し上げます。

【ハガキでの住所・氏名の変更について】

引越、結婚等で氏名や住所に変更がある場合、
官製ハガキに以下の項目をご記入の上、「KING SWING住所変更係」までお送り下さい。
・会員番号(必須)
・旧氏名→新氏名(フリガナ)
・旧住所→新住所(フリガナ)*アパート・マンション名まで記入*
・旧電話番号→新電話番号
・変更日
〒150-0033 渋谷代官山郵便局留 BeatNix内 KING SWING『KING SWING住所変更係』

引越などで住所変更された場合はお早めにお手続き下さい。
変更が遅れますとこちらからお送りする郵便物がお手元に届くまでお時間がかかる場合がございます。
住所変更された場合は郵便局にも必ず転送届けを出して下さい。
ご自宅のポストにお名前が無い場合、返送されてしまう事がございますので、
ポストには出来る限りお名前の明記をお願いします。

【Web Login パスワードを紛失した場合/再発行手続き】

≪KING SWINGリニューアル(2016/4/18)以前に入会の会員様≫
郵送にてパスワード再発行のお手続きを行ってください。

<郵送でのパスワード再発行手続き>
・お客様の会員番号、ご住所、お名前を明記したメモ
・ご住所、宛先を記入し82円切手を貼った返信用封筒
 以上を同封の上、下記住所へお送り下さい。
 〒150-0033 渋谷代官山郵便局留 BeatNix内 KING SWING「パスワード再発行」係

≪KING SWINGリニューアル(2016/4/18)以後に入会の会員様≫
オンライン上でパスワード再発行のお手続きを行ってください。
オンラインでの再発行手続きはこちら

【郵便物が届かない】

KING SWINGから郵便物を発送したにもかかわらず、郵便物が届かない場合があります。
(このような状況を郵便事故と総称しています。)転居先不明・宛名不完全等でファンクラブに戻ってきた方に関しましては、
こちらからご連絡しておりますが、それ以外は到着したものとしています。
未着の会報がある場合や、何号まで発送になっているか確認できない場合は、
担当者応対にお問い合わせの前に、インフォメーションテープで会報等の発送状況をご確認下さい。
インフォメーションテープでは、郵便物を発送しましたら
「○月○日に会報○○号が発送になってもおります。○月○日になっても届かない方はご連絡下さい」
とお伝えしております。
郵便事故等で未着のご連絡が遅れると、会報の在庫が切れてしまったり、
先行予約の期間外になりご予約をお受けできないこともございます。
必ずこまめにインフォメーションテープをご確認下さい。

【宛名シールの住所・氏名が間違っている】

KING SWING「宛名シール訂正係」までおハガキにてご連絡下さい。
特に読みにくい漢字はフリガナを振り、旧字体・略字は使わないようにお願いします。
 〒150-0033 渋谷代官山郵便局留 BeatNix内 KING SWING「宛名シール訂正係」係

また、本サイト内の 会員専用ページにログイン後、「MY PAGE」からも住所の変更は受け付けております。

【その他お問い合わせ】

KING SWING事務局 TEL: 03-6632-9372
有人対応時間:月~金/11:00~17:00(※祝祭日を除く)

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