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SMART PHONE
スマートフォンへ機種変更をお考えの会員様へ

2011年11月18日以降にスマートフォン(SoftBank端末除く)への機種変更を行うお客様は、フィーチャーフォン版で使用いただいていたハンドルネーム及び、入会日情報を引き継ぐことが可能です。下記の注意事項をご確認の上、手続きをお進め下さい。

docomo

機種変更をされる際に、iモードのマイメニュー登録をspモードに引継ぐ処理を店頭にて行ってください。
会員情報の引継ぎには24時間程度のお時間がかかります。
翌日(24時間)以降にサイトにアクセスしてご確認ください。その際、重複して課金が発生する可能性がありますので、新規でのご登録は行わないようご注意下さい。
翌日(24時間)以降にサイトにアクセスしても引継ぎが行われていない場合には、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

※iモードからspモードへのマイメニュー引継ぎを行っていただくと、会員期間・ハンドルネームなどをそのまま引き継ぐことが可能です。
※iモードからspモードへのマイメニュー引継ぎを行うには、店頭でのiモード回線契約の解約が必要となります。
 iモード回線契約を残したまま、マイメニューの引継ぎは行えませんのでご了承下さい。
※iモード版 「HIMURO.COM Mobile」からの退会処理は行わずに、店頭にてiモード回線契約の解約を行ってください。
※マイメニュー登録の引継ぎは、サイト上のキャリア変更/名義変更手続きとは異なります。
 両方の処理を行った場合、会員期間が消滅してしまう可能性がございますのでご注意ください。

au

機種変更をされる際に、ez-webの有料情報サービスを引継ぐ処理を店頭にて行ってください。
引継ぎ完了後、スマートフォン版 「HIMURO.COM Mobile」にアクセスしていただき、下記の手順に従い手続きをお進め下さい。

・スマートフォン版 「HIMURO.COM Mobile」にアクセス
・「au one-ID」でのログイン画面が表示されますので、「au one-ID」でログインを行ってください。
※「au one-ID」とは、お客様が任意で設定していただくIDとなります。詳しくは、キャリアのサポートページをご確認ください。
※au oneのサービスを利用頂くためにはau one-IDの登録が必要になります。
・お客様の会員情報引継ぎ有無を確認するページが表示されますので、ログインボタンをタップしてEZ番号通知を許可してください。
・TOPページが表示されますので、右上にハンドルネームが表示されていれば引継ぎ処理は完了となります。

SoftBank

キャリアの特性上、SoftBankのスマートフォン並びにSoftBankのiPhoneは会員データを引き継ぐことが出来ません。申し訳ございませんが、再度ご登録くださいますよう宜しくお願いします。

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JASRAC 特許番号 : 51007022242

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